怎么样经营好宠物医院？
我17年开店，19关店。说点心得吧 这间店是我跟姐姐一起开的 前期投入30多万 在小县城开一家这样的医院其实成本蛮高的 因为我们不想贷款 所以只能一步步慢慢积累 现在算来亏了20几万 之所以关店一方面是经济压力太大 another方面也是因为疫情期间觉得养宠的人少了好多 我这个店面在老城区 周边有几个小区和一个大学 但是因为疫情那个大学一直未开学 小区也是住的人不多 再加上我这边是老店又没做推广所以生意很淡 最后撑了两个月选择了关店 不关店没钱交房租 关了店里又要赔钱 真是左右都难 后来就把店里设备都处理掉 店租退了 到现在已经快半年了还是没什么开业的迹象 真是雪上加霜 其实一开始我的打算是开店后先苦后甜 一边赚钱一边升级设备和环境 但是没想到疫情来的那么突然 让我的生活一下子跌入谷底 目前打算继续打工积攒启动资金 等时机成熟再重新创业 现在虽然还在养着这家店 但是已经没有指望它能赚钱了 从开店到关店 我个人感觉影响店铺业绩最主要的原因有两点 第一是地理位置 第二是宣传 这两点可以说都是缺一不可 首先来说地理位置 这间店的位置并不是很好 一是周围没有大型居住区（当然开店初期我们是考虑这里的居民消费能力不错而且养宠比例高）但是没想到疫情过后大家都不出门只在家里办公；另一个是附近有很多宠物实体店和花鸟市场（实体店现在普遍都在亏损倒闭），最后就是宠物医院了（我家店旁边就有一个开的比较大的宠物医院）
先说这间宠物医院 它同时经营宠物治疗和宠物用品销售 由于医院和实体店都在一条街上并且都属于同一个人所以客源肯定是有保证的 再来看看我家的店铺 店铺面积不大 装修也比较一般 主要经营宠物药品和销售 由于是小县城所以店铺没有网上商城也没有微信营销 当时考虑的是顾客上门购买或者医生推荐 所以说宣传和推广在这间店上是几乎看不到的 这也是导致店里营业额低的一个原因 除了地理位置 和宣传以外 服务质量也是影响一个店铺生意的重要因素 虽然说小店生意没有那么讲究但是客人来了之后态度冷淡，应对不及时也会让人失望离店的 为什么我会对这个感受这么深 因为在我看店期间有一次一位客人在店门口打电话让我拿药 由于我在里间记账所以并没有听到 因此就直接走进来买药的顾客说了句“不好意思刚刚没看到” 结果那位顾客一脸不服气的样子 说我装什么蒜 所以我觉得不管是在实体店还是在网上卖东西 服务一定要跟上 哪怕是顾客一句简单的问询也应该耐心的给予解答 而不是让你去买你就去卖 你不买我就骂你丫穷光蛋